Тест: Образование. Эффективная коммуникация в образовательной среде.

Прерывать говорящего, чтобы уточнить детали.

Сосредоточиться на говорящем, проявлять эмпатию и задавать уточняющие вопросы.

Формулировать ответ в уме, пока говорящий еще говорит.

Оценивать слова говорящего, чтобы определить его намерения.

Зрительный контакт, открытая поза, улыбка.

Скрещенные руки, отведение взгляда, нахмуренные брови.

Наклон вперед, кивание головой, расслабленная поза.

Постукивание пальцами, игра с волосами, спокойный тон голоса.

Игнорировать проблему, надеясь, что она разрешится сама.

Наказать ребенка, чтобы он запомнил, что делать не так.

Выслушать ребенка, попытаться понять его точку зрения и найти компромисс.

Немедленно занять доминирующую позицию и навязать свое решение.

Использовать сложные грамматические конструкции и абстрактные понятия.

Говорить простыми словами, использовать наглядные пособия и игровые формы.

Игнорировать невербальные сигналы ребенка, так как они не имеют значения.

Постоянно критиковать ребенка, чтобы он стремился к улучшению.

Это обвинение другого человека в его ошибках.

Это выражение своих чувств и потребностей, не обвиняя другого человека.

Это способ манипулирования другим человеком, чтобы добиться желаемого.

Это способ игнорирования чувств другого человека.

Избегать общения с родителями, чтобы не возникало конфликтов.

Регулярно информировать родителей о достижениях и проблемах ребенка, быть открытым к диалогу.

Критиковать родителей за их ошибки в воспитании.

Игнорировать мнение родителей по вопросам обучения и воспитания ребенка.

Перебивать говорящего, чтобы предложить решение проблемы.

Перефразировать слова говорящего, чтобы убедиться в правильном понимании.

Оценивать слова говорящего, чтобы определить его намерения.

Советовать, как лучше поступить, не спрашивая мнение говорящего.

Только возраст и пол участников коммуникации.

Культурные различия, эмоциональное состояние, индивидуальные особенности, контекст общения.

Только громкость голоса и скорость речи.

Только наличие наглядных пособий.