Эмпатия и информационный шум: эффективная коммуникация в информационном пространстве
Скачать публикацию
Язык издания: русский
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Эмпатия и информационный шум: эффективная коммуникация в информационном пространстве
Автор: Сидорова Мария Прокопьевна
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Эмпатия и информационный шум: эффективная коммуникация в информационном пространстве
Автор: Сидорова Мария Прокопьевна
Технологическая карта учебного занятияпо дисциплине «Психология общения»для специальности 44.02.03 «Педагогика дополнительного образования»1. Общие сведенияТема занятия: «Информационный шум и эмпатия: как сохранять конструктивность в хаотичной коммуникации». Тип занятия: комбинированное (изучение нового материала + практическая отработка). Форма организации: групповая работа с элементами ролевых игр. Продолжительность: 45 мин. Место проведения: учебная аудитория с возможностью групповой работы. 2. Цели и задачиЦель: сформировать у обучающихся компетенции по управлению информационным шумом и применению эмпатии в профессиональной коммуникации педагога ДО.Задачи:обучающие: освоить приёмы фильтрации информации и эмпатического реагирования в условиях хаоса; развивающие: развить навыки активного слушания, формулировки чётких сообщений, работы в команде; воспитательные: сформировать ценностное отношение к эмпатии как инструменту педагогической поддержки. Формируемые компетенции (ФГОС СПО):ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач. ОК 6. Работать в коллективе, эффективно общаться с коллегами, детьми и родителями. ПК 1.1. Определять цели и задачи внеурочной деятельности и общения. ПК 2.4. Осуществлять педагогическое сопровождение социализации детей. 3. Планируемые результатыЗнать:понятие информационного шума и его влияние на коммуникацию; техники эмпатического слушания и отражения чувств; принципы лаконичной и ясной подачи информации. Уметь:выделять ключевую информацию в хаотичном сообщении; формулировать эмпатические ответы родителям и детям; применять приёмы активного слушания в условиях внешних помех. Владеть:алгоритмами работы с конфликтными ситуациями в группе; навыками адаптации сообщений под аудиторию (дети/родители); методами саморегуляции в условиях информационной перегрузки. 4. Методическое обеспечениеДидактические материалы: глоссарий по теме; 4 варианта карточек с кейсами; шаблоны для фиксации ответов (по группам). Технические средства: доска/флипчарт, маркеры, таймер. Методы обучения: проблемнопоисковый (анализ кейсов); интерактивный (ролевые игры, групповая работа); рефлексивный (итоговая дискуссия). 5. Структура занятия6. Критерии оценки деятельности обучающихсяВысокий уровень (5): точное понимание сути кейса; аргументированные, эмпатичные ответы; активное участие в групповой работе; чёткая презентация результатов. Средний уровень (4): частичное выполнение заданий; ответы содержат элементы эмпатии, но есть неточности; участие в обсуждении без лидерской роли. Низкий уровень (3): поверхностный анализ кейса; шаблонные или обесценивающие формулировки; пассивность в группе. 7. Домашнее задание (по желанию)Подготовить краткий (50–70 слов) текст объявления для родительского чата по реальному мероприятию (с учётом принципов лаконичности и эмпатии). Провести мининаблюдение: зафиксировать 2 примера информационного шума в коммуникации с детьми/родителями (описать ситуацию и способы реагирования). 8. Список литературы и ресурсовФГОС СПО по специальности 44.02.03 «Педагогика дополнительного образования». Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга. — М.: Ось89, 2020. Роджерс К. Клиентцентрированная терапия. — СПб.: Речь, 2019. Петровская Л. А. Компетентность в общении. — М.: Смысл, 2021. Электронные ресурсы: платформа «Психологическая газета» (psy.su), журнал «Вопросы психологии». Примечание:Для студентов с ОВЗ предусмотрена возможность устной презентации вместо письменной фиксации. При нехватке времени этап рефлексии может быть сокращён до 3 мин с фокусом на ключевых выводах.
