Тест: Конфликтология. Управление конфликтами.

разъяснение требований к работе;

решение проблем

противоборство;

конфликтной ситуации и инцидента;

конфликтной личности и конфликтной ситуации;

инцидента и конфликтной личности;

нет

да

да, только для руководящих работников;

структурные;

межличностные;

внутриличностные;

структурные;

межличностные;

внутриличностные;

способность к уклонению от конфликта, склонность к компромиссу;

степень реализации собственных интересов, уровень кооперативности;

уровень конфликтности, уровень терпимости;

внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные;

формальное, неформальное, общественное;

переговоры, компромисс, арбитраж;

внутриличностные, межличностные, групповые;

открытые, скрытые, потенциальные;

спор, конкуренция, конфликт;