Тест: Прочие тесты. Организация секретарского обслуживания.

Ведение бухгалтерского учета и отчетности

Обеспечение эффективной работы руководителя и подразделений за счет информационной, документационной и организационной поддержки

Разработка стратегии развития компании

Организация корпоративных мероприятий и праздников

Наличие мягкой мебели для посетителей

Расположение в непосредственной близости от кабинета руководителя

Оснащение кулером для воды

Наличие отдельного кабинета с дверью

Планирование рабочего дня руководителя

Составление номенклатуры дел и ведение архива

Организация приема посетителей

Заказ канцелярских товаров

Коллективный договор

Инструкция по делопроизводству

Правила внутреннего трудового распорядка

Штатное расписание

Передать руководителю без регистрации

Ответить отправителю

Уничтожить конверт

Зарегистрировать его в журнале входящей корреспонденции

Начинать разговор с вопроса «Чем я могу вам помочь?»

Записывать ключевую информацию в блокнот

Заканчивать разговор первым, если собеседник не против

Использовать громкую связь для всех звонков

Попросить посетителя подождать в коридоре

Пригласить посетителя в кабинет без предупреждения

Проверить наличие записи в журнале приема и предупредить руководителя

Отправить посетителя к другому сотруднику

Использование ежедневника с указанием времени и приоритетов задач

Запоминание всех дел без записи

Составление списка дел на день без учета приоритетов

Планирование только встреч, остальное — по ситуации