Тест: Прочие тесты. Эффективная коммуникация в наставничестве и коучинге.

Прерывание говорящего для уточнения деталей.

Поддержание зрительного контакта и использование невербальные сигналы заинтересованности.

Формулирование собственных мыслей во время речи наставленного.

Составление списка вопросов для быстрого завершения разговора.

Позволяет наставнику игнорировать чувства наставленного.

Помогает понять перспективу и чувства наставленного.

Обеспечивает дистанцирование от проблем наставленного.

Позволяет наставнику навязывать свое мнение.

Использование сложных терминов для демонстрации экспертности.

Пересказ слов наставленного своими словами для проверки понимания.

Критическое оспаривание слов наставленного.

Игнорирование сказанного наставленным.

Вопросы должны быть направлены на поиск правильных ответов.

Вопросы должны стимулировать саморефлексию и поиск решений наставленным.

Вопросы должны быть закрытыми, чтобы ускорить процесс.

Вопросы должны быть сложными и запутанными.

Скрытое выражение мнений и чувств.

Честное и прямое выражение мыслей и чувств.

Избегание обсуждения сложных тем.

Использование сарказма и иронии.

Она не имеет значения, главное – содержание слов.

Она может усиливать или противоречить вербальной коммуникации, влияя на восприятие.

Она должна быть минимальной, чтобы не отвлекать внимание.

Она должна быть стандартизирована и предсказуема.

Критика и указание на ошибки.

Проявление искреннего интереса и уважения к мнению наставленного.

Установление жестких правил и ограничений.

Использование авторитарного стиля общения.

Подражание манере поведения наставленного.

Повторение ключевых слов и фраз наставленного для установления контакта.

Критическое оспаривание слов наставленного.

Игнорирование сказанного наставленным.