Язык издания: русский
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: «Общение без проблем»
Автор: Штода Инна Владимировна
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: «Общение без проблем»
Автор: Штода Инна Владимировна
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕДОНЕЦКИЙРЕСПУБЛИКАНСКИЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯЦЕНТР ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ, МЕДИЦИНСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ АМВРОСИЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГАКонспект практического занятия с элементами тренинга «Общение без проблем»для обучающихся 6-7 классов ГБОУ «Школа № 5 Амвросиевского муниципального округа» Подготовила методист ЦППМСП Амвросиевского м.о. Штода И.В.Амвросиевка 2026Практическое занятие с элементами тренинга по развитию коммуникативных навыков, позитивного общения и личностного роста «Общение без проблем»Цель: развитие навыков эффективного общения, умения слушать, обучение восприятию коммуникативных сигналов, понимание важности личностных качеств в построении межличностных отношений.Форма проведения: занятие с элементами тренинга.Необходимые материалы: мяч, листы бумаги формата А4, ручки, цветные карандаши, фломастеры, маркеры (все по числу участников), оборудование для воспроизведения аудиофайлов, доска или флипчарт, конфеты-леденцы (в количестве большем, чем число участников).Процедура проведенияВедущий: «Добрый день! Мне радостно приветствовать вас на нашем тренинге, посвященном развитию навыков общения. На занятии мы проведем упражнения, которые помогут вам лучше понять себя и окружающих, научиться уверенно взаимодействовать с другими людьми. Настройтесь на активное участие, честность и поддержку друг друга. Желаю всем нам интересной и плодотворной работы!»РазминкаУпражнение 1 «Возьми конфетки»Цель упражнения: создание позитивной атмосферы в группе, настроя на совместную работу, развитие навыков самопрезентации, преодоление барьеров в общении.Время: 5 минут.Необходимые материалы: маленькие конфеты-леденцы.Участники занятия сидят в общем круге. Ведущий передает по кругу небольшую упаковку конфет.Ведущий: «Начнем наше занятие с приятного сюрприза. предлагаю взять вам по одной или несколько конфет. Помните, что это конфеты для всей группы (участники разбирают конфеты). Теперь я прошу каждого из вас поочередно представиться и назвать столько фактов о себе, сколько конфет вы выбрали».Вопросы для обсуждения:Почему вы выбрали именно эти факты для сообщения о себе? Что предложенные вами факты говорят о вас? 26 Старшенбаум, Г.В. Психологический тренинг. Самоучитель работы с психологической группой./ Г.В. Старшенбаум. – «Издательство АСТ», 2020. – 411 с.Упражнение 2 «Пожелание»Цель упражнения: создание позитивной атмосферы в группе, развитие умения выражать эмоциональную открытость и доверие участникам через короткие обращения.Время: 5 минут.Необходимые материалы: мяч.Ведущий: «Начнем работу с высказывания пожелания на сегодняшний день. Оно должно быть коротким, желательно в одно слово. Вы бросаете мяч тому, кому хотите сделать пожелание и одновременно озвучиваете его. Тот, кому бросили мяч, в свою очередь, бросает его следующему, высказывая ему пожелание на сегодняшний день. Пожелания должны получить все участники».Вопросы для обсуждения:Расскажите, что вы чувствовали, когда высказывали пожелание, и какие у вас были чувства, когда высказывали пожелания вам? Какие были трудности в выполнении задания? При обсуждении может быть выдвинута идея, важная в тренинге партнерского общения, сотрудничества, ведения деловых переговоров, о том, что дискомфорт возникает в том случае, когда обращение к человеку не способствует его потребностям, интересам.Основная частьУпражнение 3 «Лестница коммуникативных навыков»Цель упражнения: развитие самокритичности, мотивирование к совершенствованию коммуникативных навыков.Время: 5-7 минут.Необходимые материалы: доска или флипчарт, плакат с изображением лестницы (рисунок может быть сделан ведущим в процессе упражнения).27 Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга / О.В. Евтихов. – Санкт-Петербург: Издательство «Речь», 2004. – 256 с.Ведущий прикрепляет на флипчарт или на доску заранее подготовленный плакат с изображением «лестницы коммуникативных навыков». Верхняя ступень лестницы обозначена как «Ас (или мастер) коммуникации», а нижняя – «Дилетант».Ведущий: «Лестница, которую вы видите, – символическое изображение уровней владения искусством общения, коммуникации. Предлагаю каждому из вас определить свое место на этой лестнице и поставить условный знак в соответствии со своими представлениями о собственных коммуникативных умениях. Это может быть «галочка»,«крестик» или любой символ».Участники поочередно отмечают маркером на рисунке свое положение в соответствии с заданием.Ведущий: «Спасибо за вашу открытость и доверие. Поясните, пожалуйста, свой выбор. Почему вы выбрали именно этот уровень? Какое название можно дать для этой«ступени»? Какие сложности возникают в процессе общения? Что мешает достигнуть более высоких уровней? Как мы понимаем, что перед нами «ас коммуникации»? Как можно улучшить свои коммуникативные навыки?»По завершении тренинга рекомендуется снова вернуться к этой лестнице и отметить свое новое место. Это позволит участникам увидеть свой прогресс и понять, как изменились их представления о своих навыках.Ас коммуникацииДилетантРисунок 1 – Стимульный материал к упражнению «Лестница коммуникативных навыков»Упражнение 4 «Ответы на скорость»Цель упражнения: развитие командного взаимодействия, навыков быстрого поиска информации.Время: 7-10 минут.Необходимые материалы: листы бумаги формата А4, ручки или карандаши, – все по числу участников занятия, ноутбук или персональный компьютер для воспроизведения аудиофайлов.Ведущий: «Для выполнения следующего занятия предлагаю вам разделиться на несколько команд (ведущий делит группу на три-четыре команды). Каждой команде будет выдан набор вопросов. По своему содержанию наборы одинаковые. Командам необходимо как можно быстрее и точнее ответить на все вопросы и передать их ведущему».Участники выполняют задание. В качестве фона к этому упражнению рекомендуется включить запись динамичной музыки.Примерные вопросы:Укажите число участников занятия, у которых имя начинается на букву «М»? Сколько окон в аудитории, где проходит занятие? У кого из участников занятия есть собака или кошка? Какое любимое блюдо у самого старшего вашей команды? Какой любимый предмет у самого младшего участника вашей команды? Узнайте у участника вашей команды, чья фамилия последняя по алфавиту, в каком городе он родился? Какое здание расположено ближе всего к главному входу школы? Вовремявыполненияупражненияведущийнаблюдает,какуюстратегию выбирает каждая из команд, как распределяются задачи.28 Кипнис, М.Ш. Энциклопедия игр и упражнений для любого тренинга / М.Ш. Кипнис. – Москва: Издательство ACT,2018. – 621 с.Вопросы для обсуждения:Что показалось наиболее сложным при выполнении задания? Как команда справилась с этой сложностью? Насколько успешен результат командной работы (у какой команды наибольшее количество правильных ответов за минимальное время)? Какой была стратегия при этом? Как умение договариваться и общаться повлияло на выполнение задания? Почему важна коммуникация? (общение помогает решать задачи, достигать целей и укреплять связи между людьми). Упражнение 5 Мини-лекция «Вербальное и невербальное общение»Цель упражнения: развитие представлений обучающихся о способах коммуникации.Время: 5 минут.Ведущий: «Общение включает в себя два основных вида: вербальное и невербальное.Вербальное общение – это основной способ передавать свои мысли и чувства через речь. Для успешного взаимодействия важно уметь ясно и точно излагать свои идеи, а также не только говорить, но и активно слушать собеседника, чтобы понять его точку зрения.В невербальном общении речь (в привычном нам понимании) не используется. Невербальное общение включает в себя звуковые, визуальные, тактильные (осязательные), ароматические и другие источники информации. Исследования показывают, что невербальные средства способны передавать гораздо больше информации, чем слова.Ключевые элементы невербальной коммуникации:Зрительный контакт. Позы и положения тела. Жесты и движения рук. Мимика лица. Вспомните, случалось ли вам понимать другого человека без слов?Вы не разговаривали, но понимали друг друга? Как это происходило?» Ответы обучающихся.Ведущий: «Сегодня мы попробуем определить, насколько хорошо умеем использовать как вербальные, так и невербальные способы общения. Посмотрим, как эффективно передавать свои мысли и эмоции через оба вида взаимодействия».Упражнение 6 «Диалог»Цель упражнения: развитие навыков использования невербальных средств при общении.Время: 7-10 минут.Ведущий: «Для упражнения вам необходимо разбиться на пары. Каждой паре необходимо разыграть заданный мной короткий диалог, но с определенными условиями: первая пара использует только слова; вторая – только жесты, мимику, пантомиму, – любые невербальные средства общения; третья пара сочетает вербальные и невербальные средства: слова, жесты и мимику».Участники выполняют задание. Пример диалога:Привет! Добрый день! Я очень рад, что ты пришел! И я так рад видеть тебя! Проходи, пожалуйста! –Спасибо!По итогам выполнения упражнения ведущий организует обсуждение. Возможные вопросы для обсуждения:Какие способы общения показались наиболее понятными и легкими? Почему? Какой диалог показался вам наиболее выразительным? Что повлияло на это? Упражнение 7 «Интонация»Цельупражнения:развитиенавыковиспользованияневербальныхсредств коммуникации.Время: 5 минут.Ведущий: «Важную роль в процессе вербального общения играет интонация речи. Интонация способна диаметрально изменить содержание слов! Согласитесь, одну и ту же фразу можно сказать по-разному, и от этого будет зависеть реакция собеседника.Давайте вместе попробуем с помощью интонации передать различные эмоции для одной и той же фразы. Для этого разделимся на группы по три человека в каждой. Каждой группе выдается одна фраза. Участникам необходимо озвучить свою фразу с разной интонацией. Зрителям предлагается угадать, какая передана в каждом случае».Возможные фразы:«Почему ты не пришел?» Произнести с выражением обиды, заботы (переживания), гнева. «Мне так жаль!» Произнести с насмешкой, жалостью, безразличием. «Мог бы ты мне помочь?». Произнести с угрозой, просьбой (вежливо), утверждением (нейтрально). По итогам упражнения при обсуждении важно получить обратную связь от участников, как они интерпретировали интонацию и попросить объяснить, что именно помогло им определить отношение говорящего.Упражнение 8 «Очередь»Цель упражнения: развитие навыков коммуникации и тактики ведения диалога в ситуации конфликтных или соревновательных взаимодействий; снятие напряжения в игровом взаимодействии.Время: 7-10 минут.29 Малкина-Пых, И.Г. Кризисы подросткового возраста / И.Г. Малкина-Пых. – Москва: Изд-во Эксмо, 2004. – 384 с.Ведущий: «Для выполнения упражнения потребуется 5-6 добровольцев, которые сыграют роль стоящих в очереди, и еще один участник, который выступит в роли случайного прохожего. Остальные участники останутся зрителями, но их роль тоже очень важна (участники по желанию выбирают роли).Представьте, что вы давно стоите в очереди, чтобы попасть на крайне интересное вам мероприятие или событие: билет на концерт, аттракцион или иное. Неожиданно появляется человек, который намерен пройти без очереди. Ведет он себя напористо, даже нахально, но весьма уверенно. Ваша задача – помешать его планам».Участника, выполняющего роль прохожего, намеревающегося пройти без очереди, ведущий инструктирует так, чтобы не слышали остальные участники: всеми социально приемлемыми способами постараться пройти без очереди – завязать разговор с каждым из стоящих, отвлечь, «заговорить» или иное.Участникам, оставшимся в роли зрителей, ведущий предлагает наблюдать за происходящим, чтобы в дальнейшем обсудить, какая стратегия оказалась успешной для тех, кто стоял «в очереди» и для того, кто пытался очередь преодолеть.Возможные вопросы для обсуждения:Какие средства и методы использовались «нарушителем очереди» для достижения цели? Чья стратегия оказалась более успешной? Какие методы отказа или убеждения были наиболее эффективными? Допустимо ли такое поведение, как у «нарушителя очереди»? Упражнение 9 «Мои качества для эффективного общения»Цель упражнения: развитие представлений о личностных качествах, помогающих быть успешным в межличностной коммуникации.Необходимые материалы: листы бумаги формата А4, ручки или карандаши, – по числу участников.Время: 5-7 минут.Ведущий: «Общение, коммуникация – это одновременно и необходимое умение, и искусство, развивать и постигать которое можно на протяжении всей жизни. Конечно, для этого необходимо владеть разнообразными приемами и средствами общения, но и совершенствовать личностные качества. Предлагаю вам уделить внимание этим качествам. Для этого:нарисуйте на листе бумаги изображение ладони (можно обвести контур своей ладони); в центре контура напишите «Я – эффективный собеседник»; в контуре каждого пальца запишите важное качество, которое помогает вам быть успешным в общении, у каждого это свои пять разных качеств, которые не повторяются на рисунке». (Например: большой палец – уверенность, указательный палец – внимательность, средний палец – умение слушать, безымянный палец – терпение, мизинец – искренность)После того, как участники выполнили упражнение, ведущий организует обсуждение. Вопросы для обсуждения:Какие качества показались вам наиболее важными? Как выделенные вами качества влияют на качество общения? Каким образом можно развивать в себе выделенные вами качества? Какие качества указали большинство участников? В ходе выполнения упражнения можно предложить участникам нарисовать вторую ладонь и написать качества, которые они хотели бы развивать, или считают своими сильными сторонами в общении, или, напротив, качества, которые препятствуют процессу общения, осложняют коммуникацию.Упражнение 10 «Подъем на гору»Цель упражнения: поддержание положительного эмоционального настроя, развитие внутреннего чувства уверенности.Необходимые материалы: ноутбук или персональный компьютер для воспроизведения аудиофайлов.Ведущий: «Наше занятие подходит к концу. Предлагаю вам сделать паузу, прислушаться к своему внутреннему миру и в состоянии равновесия почувствовать свои силы и возможности, которые позволяют вам справляться с самыми разнообразными задачами.Сядьте, пожалуйста, поудобнее, закройте глаза, сосредоточьтесь на своем внутреннем состоянии и ровном, спокойном дыхании (ведущий включает аудиозапись спокойной, расслабляющей музыки).Представьте, что вы находитесь в долине. Неподалеку поднимается высокая гора, и ее вид вызывает ощущение приподнятости и силы. Вы чувствуете желание подняться на эту вершину. Вы подходите к началу крутой тропы, ведущей вверх, и начинаете медленно подниматься. Вы замечаете и впитываете все, что видите вокруг: склон, камни, деревья, кустарники. Постепенно накапливается усталость в мышцах ног, но вершина манит вас, и вы продолжаете движение.Тропа заканчивается – перед вами лишь каменистый склон, а за ним – вершина. Вы продолжаете карабкаться, помогая себе руками, преодолевая трудности. Воздух становится свежее и прохладнее, а вы продолжаете восхождение. С каждым шагом вы приближаетесь к вершине, ощущая, как сердце бьется сильнее, дыхание становится глубже.Вы проходите сквозь пелену облаков, чувствуете легкую разреженность воздуха. Ивотоблакарассеиваются,вокругразвернулисьвеликолепныепейзажи. Вынавершине! Выдостиглиэтойвысоты!Вычувствуетерадость, гордость и удовлетворение от достигнутой цели. Осматриваете долину внизу и вспоминаете, как начинался этот путь. Эти чувства – уверенности, силы и гордости – останутся с вами. Продолжайте ощущать эту энергию и спокойствие. Вы возвращаетесь в долину медленно и уверенно. Спуск легкий и плавный, и вот вы уже внизу, сохраняя внутриощущение победы над собой и окружающими трудностями.Запомните эти чувства – уверенность, сила, энергия. Вдохновляйтесь ими всегда, когда это необходимо».ЗавершениеУпражнение 11 «… зато ты»Цельупражнения:сохранениеположительнойэмоциональнойатмосферы в группе.Время: 5 минут.Необходимые материалы: листы бумаги, ручки, – по числу участников.Ведущий: «Сегодня мы говорили об общении, о принципах эффективной коммуникации. Мы также выяснили, что есть и такие качества, которые могут мешать успешному общению. Конечно, никто из нас не идеален, и недостатки есть у каждого из нас. Важно постоянно развиваться, совершенствоваться, а ресурсы для этого находить в своих достоинствах.Я прошу каждого написать внизу листа то, что он полагает своим недостатком или дефицитом. Начните фразу со слов «Я не умею…» или «У меня не получается...» Затем передайте свой лист соседу. Его задача – дополнить вашу запись положительной характеристикой, достоинством, которое он в вас видит, написав сверху фразу: «...зато ты…» и указав что-то хорошее о вас, например: «Зато у тебя очень красивые глаза» или «Зато ты лучше всех шутишь». После этого он должен отогнуть написанную фразу так, чтобы следующий участник ее не увидел. Так продолжайте передавать и загибать листы, пока не закончите цепочку. Когда все выполнят задание, каждому вернется его собственный лист».Вопросы для обсуждения:Изменилось ли ваше настроение после выполнения упражнения? Что сложнее: отмечать положительные качества в других или обнаружить их у себя самому? 30 Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. – Москва: Издательство «Ось-89», 1999. – 256 с.Что больше вдохновляет: положительные отзывы о вас или возможность отметить достоинства в другом человеке? Ведущий: «Наше занятие завершено. Мне было интересно работать вместе с вами и наблюдать, как вы делаете свои собственные открытия. Желаю каждому из вас найти свои секреты в постижении искусства общения и предлагаю вам поаплодировать друг другу за совместную работу!»
