МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
�Использование похвалы и поддержки
в работе с детьми �группы риска�
В работе с детьми группы риска, ориентированной на социальную компетенцию, важную роль играет постоянное и правильное подчеркивание хороших сторон ребенка, выделение его положительных поступков, одобряемого поведения, желания измениться в лучшую сторону. С этой целью все специалисты, работающие с данной категорией детей, должны хорошо владеть системой поощрения, использованием слов похвалы и поддержки.
Существуют отличия в понимании поддержки, похвалы и награды. Не всякие похвала и награда являются поддержкой, которая необходима для того, чтобы подчеркнуть позитивные изменения в поведении ребенка. Для того чтобы специалисты социально-педагогических учреждений правильно использовали все виды поощрений, необходимо разграничить их смысл и особенности применения в работе с детьми.
Награда — это вид поощрения, которое дается ребенку за то, что он сделал что-то очень хорошо, например, лучше всех, в соответствии с нормами, правилами, достижениями других. Награда дается при сравнении достижений детей тому, кто выполнил лучше всех не только в данном коллективе, но и по сравнению вообще с возрастом. Взрослые пользуются наградой тогда, когда хотят подчеркнуть наивысшие достижения детей в определенный период времени. При использовании награды в работе с детьми группы риска необходимо помнить, что детям иногда в силу многих обстоятельств невозможно получить такие достижения, которые есть у детей из нормальных семей. У них иногда создается впечатление, что они никогда не смогут достичь того, чего достигли другие дети. Наградить — это значит, даровать, жаловать за какую-то заслугу. Награда применяется довольно редко в работе с детьми группы риска и за выдающиеся заслуги и достижения детей.
Похвала- используется иногда, как возможность хвалить ребенка часто, при каждом удобном случае Похвала используется в работе с данной категорией детей не очень часто, и ребенок всегда должен знать, за что его могут хвалить. При частом использовании похвалы дети научаются приспосабливаться к требованиям, правилам, нормам, диктуемым взрослыми. Иногда это может быть и приспособление к выполнению асоциальных форм поведения, когда значимые взрослые хвалят ребенка, например за воровство, обман, хитрость и т.д.
Поддержка — это фактор подчеркивания способностей и возможностей ребенка, его положительных сторон. Она призвана к тому, чтобы помочь ребенку почувствовать свою нужность, значимость. Поддержать — означает служить опорой, не дать рушиться и упасть, держать в прежнем виде. ("Не поддержать доброй молвы о себе — уронить себя", словарь Ожегова.) Поддержка может оказываться при любой попытке или небольшом прогрессе. В практике работы с детьми в нормальных семьях типичная поддержка может выражаться в гиперопеке, создании зависимости ребенка от взрослого, навязывании нереальных стандартов, стимулировании соперничества со сверстниками и просто другими детьми и людьми. Это приводит к переживаниям ребенка, мешает нормальному развитию.
Специалисты, работающие с детьми группы риска, должны знать, что необходимо для подлинной поддержки ребенка. По моему мнению, это следующие правила (демонстрируются на проекторе)
Опираться на сильные стороны ребенка.
Избегать подчеркивания промахов ребенка.
Показать, что вы удовлетворены ребенком.
Уметь и хотеть демонстрировать любовь к ребенку.
Помочь ребенку разбить большие задания на более мелкие, с которыми он может справиться сам.
Проводить больше времени с ребенком индивидуально.
Внести юмор во взаимоотношения с ребенком (особенно при неудачах).
Знать обо всех попытках ребенка справиться с заданием.
Уметь находить взаимодействие с ребенком.
Позволять ребенку самому решать проблемы там, где это возможно.
Избегать дисциплинарных поощрений и наказаний.
Принимать индивидуальность ребенка.
Проявлять эмпатию и веру в ребенка.
Демонстрировать оптимизм.
Забыть о прошлых неудачах.
Позволить начать с "нуля", опираясь на веру в себя в любой момент работы с детьми.
Поддержка может осуществляться посредством:
- отдельных слов (красиво, аккуратно, прекрасно, здорово, вперед, продолжай, молодец, окей, фантастично, удачно, супер, способный и т.д.);
- высказываний (я горжусь тобой; мне нравится, как ты работаешь; это действительно прогресс; я рада твоей помощи; спасибо, все идет прекрасно; хорошо, благодарю тебя; я рада, что ты в этом участвуешь; я рада, что ты попробовал это сделать, хотя все получилось вовсе не так, как ты ожидал);
- прикосновений (похлопать, потрепать по плечу, дотронуться до руки, мягко поднять подбородок ребенка, приблизить, обнять его и т.д.);
- совместных действий, физического соучастия (сидеть или стоять рядом с ребенком; мягко вести его; играть с ним; слушать его; и т.д.);
- выражения лица (улыбка, кивок, смех и т.д.).
При использовании поддержки специалисты не всегда могут применять только положительные высказывания, можно использовать и слова разочарования, например, такого плана:
Зная тебя и твои способности, я думаю, что ты смог бы сделать это гораздо лучше;
Ты мог бы сделать это намного лучше;
Эта идея никогда не может быть реализована;
Это для тебя слишком трудно, поэтому я сама это сделаю.
Можно использовать и просто полезные высказывания типа:
Мне было бы очень приятно наблюдать за происходящим;
Даже если что-то произошло не так, как тебе хотелось, для тебя это было хорошим уроком;
Все мы люди и все совершаем ошибки. В конце концов, исправляя свои ошибки, ты тоже учишься;
Это серьезный вызов, но я уверена, что ты готов к нему;
У тебя есть некоторые соображения по этому поводу, готов ли ты начать?
Зная тебя, я уверен (а), что ты все сделаешь хорошо.
Специалисты, работающие с детьми группы риска, довольно часто затрудняются в том, за что похвалить ребенка и как его поддержать в данную минуту. Это объясняется тем, что ребенок, попадая в учреждения социально-педагогической поддержки, часто демонстрирует такое поведение, за которое его хвалили и уважали в своей среде или сообществе, что не согласуется с нормами и правилами в обществе. Поэтому количество проступков, неодобряемого поведения превышает положительные поступки, что приводит к затруднению выбора того, за что можно похвалить. Для этой цели мы предлагаем всем, кто работает с детьми, иметь список фраз поощрений и поддержки. Я предлагаю 99 таких предложений, которые значительно облегчат вашу работу воспитателей и педагогов и других работников.
Ты делаешь это очень хорошо
Ты сейчас на правильном пути.
Великолепно!
У тебя получилось это дело!
Правильно!
Это хорошо.
Супер!
Именно так! Точно так!
Я горжусь тем, как ты сегодня работаешь.
Намного лучше!
Хорошая работа!
Я счастлив(а) видеть такую твою работу!
Ты делаешь это значительно лучше.
Ты делаешь хорошую работу.
Ты близок к истине!
Это лучшее из того, что у тебя получалось.
Мои поздравления.
Это то, что надо.
Я знал (а), что ты можешь сделать это,
Это неплохое улучшение.
Сейчас ты это понял.
Значительно!
Наконец-то!
Неплохо.
Ты быстро учишься.
Продолжая работать так же, ты добьешься лучшего.
Это хорошо для тебя.
Я не смог бы сделать лучше.
Еще немного времени, и у тебя это получится.
Ты сделал это легко.
Ты действительно сделал работу шутя.
Это правильный путь, чтобы сделать работу.
С каждым днем у тебя получается лучше.
Ты делал это так недолго!
Это неплохо!
Да!
Это способ!
Ты ничего не упустил!
Этот способ лучше.
Так держать!
Необыкновенно!
Прекрасно!
Это лучше всего!
Совершенно!
Прекрасный ход работы.
Сейчас ты это понял отлично.
Сенсационно!
Это лучше.
Теперь ничто тебя не остановит.
Отлично!
Это была первая классная работа!
Замечательно!
Еще лучше!
Ты только что сделал это?
Это лучше, чем всегда.
Твой мозг поработал на славу.
Ты действительно добьешься успеха!
Это выдающееся открытие!
Фантастика!
Ужасно здорово!
Это называется прекрасной работой!
Ты сделал это очень хорошо!
Ты, наверное, долго тренировался?
Ты, наверное, долго практиковался?
Ты делаешь это красиво!
Ты так много сделал?
Правильно!
Ты действительно улучшил ... что-либо.
Превосходно!
Хорошо заполнил!
Поздравляю!
Ты прав.
Держись так!
Ты сделал это как раз вовремя. Ты сделал сегодня много работы.
Сейчас ты приобретаешь в этом сноровку.
Мне нравится ход твоих мыслей.
Я очень горжусь тобой!
Очень приятно разговаривать с такими умными детьми.
Большие тебе спасибо.
Ты превзошел сам себя сегодня.
Я никогда не видел ничего лучшего.
Ты понял это очень быстро.
Твоя работа принесла мне много радости.
Чудно!
Ол раит! О'кей! (Полный порядок, все хорошо!).
Так и только так!
Мощный прорыв.
Вот этого я еще не видел.
Ты неузнаваем сегодня.
Это уже успех!
Это твоя победа.
Теперь ты чувствуешь свои возможности?
Ты настоящий мастер.
Сердечно рада за тебя.
Не могу не выразить свой восторг!
Грандиозно!
Красивая мысль.
Я верю в тебя, у тебя всегда будет получаться не хуже, чем сейчас.
Использование слов поддержки в работе специалистов учреждений социально-педагогической поддержки поможет ребенку приобрести уверенность в себе, увидеть свои достижения, возможности; изменить себя и свое поведение.
Помимо слов поддержки, можно использовать и другие формы работы, например, создать в группе �Галерею достижений�. Еженедельно или ежемесячно на листе бумаги можно вывешивать то, чего достиг каждый ребенок в группе. Дети начинают гордиться собой, у них возникает желание выполнять все необходимое в группе хорошо, чтобы все могли прочитать его достижения, которые вывешены. Учитывая, что дети группы риска редко испытывали поддержку и похвалу в своей прежней жизни, такое их использование дает им новый опыт социального одобрения, который им так необходим.